Bezoek je weleens een online casino? Dan sta je er waarschijnlijk niet bij stil dat hier flink wat software in verwerkt zit. De complete sector draait dagelijks op een complex softwaresysteem. Hiermee worden verschillende onderdelen geregeld. Denk aan de software om casinospellen mee te laten draaien tot beveiligingssystemen om de speler te beschermen. Daarnaast is het belangrijk dat een casino gebruiksvriendelijk is voor online gokkers. Wij namen een kijkje bij de software die nodig is om een online casino te laten draaien.
Platform waar een online casino op gebouwd wordt
De meeste online casino’s worden niet helemaal vanaf nul meer opgebouwd. Er zijn verschillende softwarebedrijven met een zogenaamd casinoplatform. De bekende online casino’s werken hiermee en de platforms zijn voorzien van alle software die nodig is om de site te draaien. Denk aan een beveiligd inlogsysteem, casinospellen en zelfs betaalmethodes om te gebruiken in het casino. De meeste goksites gebruiken een whitelabel casinoplatform. Ze kunnen hier hun eigen logo en thema aan toevoegen en direct een nieuw casino openen. De platforms voldoen ook aan de eisen van de licentie waaronder ze hun casino willen draaien. Je kunt dit het best zien als een soort kant-en-klaar casino waar je enkel je eigen sausje overheen doet.
Casinospellen worden gemaakt door software providers
De meeste online casino’s maken ook geen eigen casinospellen. Ze maken gebruik van zogenaamde software providers. Dit zijn bedrijven die zich continu bezighouden met het ontwikkelen van casinospellen. De spellen moeten voldoen aan allerlei strenge eisen. Denk bijvoorbeeld aan een gecertificeerde RNG (Random Number Generator) om elke keer een willekeurige uitslag te garanderen. Om dit te controleren moeten software providers hun spellen extern laten testen door onafhankelijke laboratoria. Dit is naast de ontwikkeling veel werk, wat precies de reden is waarom casino’s samenwerken met software providers zoals NetEnt, Pragmatic Play of Evolution Gaming. Wil je weten welke providers een specifiek casino gebruikt, bekijk dan de Koko bet review als voorbeeld van hoe een modern casino zijn spelbibliotheek samenstelt.
Beveiliging en encryptie van het casino
Naast de software om een casino te bouwen komt er ook een stukje veiligheid bij kijken. Een casino moet flink investeren in de beveiliging van de site. Ze werken samen met beveiligde databases om documenten voor de accountverificatie te beschermen. Maar ook de persoonsgegevens en betaalgegevens van spelers moeten beschermd worden. Elk online casino werkt daarom met 256-bit SSL-encryptie om de gegevens te versleutelen. Hackers kunnen zo niet meekijken als een speler gebruikmaakt van een casinoaccount. Dit maakt het extra veilig om in te loggen op je account. We zien inmiddels ook casino’s die gebruikmaken van 2FA om hun inloggegevens te beschermen.
Integratie van het CRUKS-systeem bij Nederlandse casino’s
Een ingewikkeld stukje software binnen de Nederlandse casinosector is de integratie van CRUKS. Vooral in het begin hadden nieuwe online casino’s moeite om dit te integreren. Het CRUKS-systeem controleert of spelers een actieve gokstop hebben via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Als dit zo is, mogen ze niet inloggen of een account aanmaken bij een online casino. Dit moet continu realtime gecheckt worden en hier zit een complete software en database achter. Zodra een speler met een actieve registratie zich aanmeldt, moet deze direct geweigerd worden. Dit moet ook nog eens foutloos werken, want er staan hoge boetes op als casino’s toch spelers met een registratie laten deelnemen.
Monitoring van gokgedrag bij casinospelers
Online casino’s zijn verplicht om in te zetten op verantwoord gokken. Ze moeten spelers continu in de gaten houden en bij afwijkend gokgedrag ingrijpen. Dit is bij een online casino lastig, want er spelen soms duizenden casinospelers tegelijkertijd. Door het gedrag te monitoren met de hulp van AI kan probleemgedrag sneller worden opgespoord. Een medewerker krijgt een signaal als een speler afwijkend gedrag vertoont. Dit gedrag kan worden geanalyseerd, waarna het casino op basis hiervan kan ingrijpen. Elk casino heeft hiervoor een uniek stukje software ontwikkeld om het monitoren van spelers eenvoudiger te maken.
